Barrierefreiheit

Wir sind bemüht, allen unseren Besucher:innen in jeder Hinsicht eine möglichst barrierefreie Veranstaltung bzw. Kartenkauf im Vorverkauf zu ermöglichen. Daher haben wir im Herbst 2015 ein umfassendes Set an Maßnahmen umgesetzt, um möglichst viele Barrieren zu beseitigen bzw. zumindest trotz Denkmalschutz zu reduzieren. Nachfolgend haben wir die wesentlichsten Informationen für Sie zusammengefasst.

Anreise und Parken mit dem PKW: Am Minoritenplatz/Ecke Steiner Landstraße steht dem Klangraum Krems Minoritenkirche ein (nicht exklusiver) barrierefreier Parkplatz zur Verfügung. Dieser befindet sich in unmittelbarer Nähe des Veranstaltungsortes (ca. 50 m), der Gehsteig dorthin ist leicht ansteigend und gepflastert.

Von der B3 kommend fahren Sie an den beiden Kreisverkehren bei der Schiffsstation Stein (Franz-Zeller-Platz) in Richtung Kunsthalle. An der Kunsthalle in die Steiner Landstraße links abbiegen, nach ca. 500 m befindet sich auf der rechten Seite der Minoritenplatz.
Stärker mobilitätseingeschränkte Besucher:innen können mit Begleitperson jedoch auch mit dem Auto bis ca. 5 m Entfernung zum Haupteingang des Klangraum Krems Minoritenkirche zufahren. Bitte parken Sie Ihr Auto anschließend an einem freien Parkplatz am Minoritenplatz bzw. an der Donaulände.

An diesen drei Infopoints vor Ort können Menschen mit Behinderung mit uns in Kontakt treten:
Barrierefreie Gegensprechanlage zum Büro NÖ Festival und Kino GmbH (besetzt werktags von Mo-Do 09.00-16.00 Uhr und Fr 09.00-13.00 Uhr) am Minoritenplatz 4
Kassapoint im Foyer des Forum Frohner am Minoritenplatz 4 (während Ausstellungszeiten von Di-So jeweils von 11.00-17.00 Uhr)
Kassapoint im Foyer des Klangraum Krems Minoritenkirche am Minoritenplatz 5 (nur an Festivaltagen bzw. bei Veranstaltungen jeweils zumindest 1,5 Stunden vor Veranstaltungsbeginn geöffnet)

Das Kartenbüro der NÖ Festival und Kino GmbH befindet sich seit 2019 in der Landesgalerie Niederösterreich, die barrierefrei zugänglich ist (Werktags Di - Fr 10:00 - 17:00 Uhr (November bis Februar); Werktags Di - Fr 10:00 - 18:00 Uhr (März bis Oktober))

Der Klangraum Krems Minoritenkirche bietet bei allen Veranstaltungen (außer donaufestival) barrierefreies Hören via WLAN an. Mobile Connect streamt den Ton in Echtzeit auf Ihr Smartphone und leitet das Audio-Signal an Ihre Kopfhörer, Hör-Implantate oder Induktionshörgeräte weiter.
In Kooperation mit Sennheiser.
Des Weiteren haben wir für Menschen mit einer Hörbehinderung und einem entsprechenden Hörgerät mit T-Spule eine mobile induktive Höranlage am Kassapoint im Klangraum Krems Minoritenkirche als auch Kartenbüro im 1. Obergeschoß des Klosters installiert, die es erlaubt, problemlos mit unserem Ticketpersonal zu kommunizieren.

Wir ersuchen Sie, den Bedarf eines Rollstuhlplatzes zeitgerecht und daher möglichst im Vorverkauf beim Ticketpersonal anzumelden. Das Kassapult ist mit einem unterfahrbaren Tisch erweitert. Vor Veranstaltungsbeginn werden Sie von einer/m Mitarbeiter:in zum vorgesehenen Platz begleitet.

Die Sessel haben auf beiden Seiten eine Armlehne und die Sitzfläche ist 46 cm breit.

Weist Ihr Behindertenausweis eine Begleitperson aus, so erhält diese Begleitperson freien Eintritt.

Assistenzhunde wie beispielsweise Blindenführhunde dürfen grundsätzlich in den Veranstaltungssaal mitgenommen werden. Zum Wohle des Tieres bitten wir jedoch zu prüfen, ob die Lautstärke bzw. die Frequenzen im Klangraum Krems Minoritenkirche für das Tier zumutbar sind.

Der Klangraum Krems Minoritenkirche verfügt über ein barrierefrei zugängliches und entsprechend ausgestattetes barrierefreies WC, das über den Kreuzgang zu erreichen ist.

Sämtliche Türen im Klangraum Krems Minoritenkirche sind mit mechanischen Türkraftverstärkern ausgestattet, um den Zugang zu erleichtern.

Die Hallen 2 und 3 sind barrierefrei erreichbar. Die Halle 1 und das barrierefreie WC sind über eine Rampe zu erreichen, die leider nur mit Begleitung benützt werden kann, da sie eine recht steile Neigung hat.
Der Stadtsaal ist über eine Rampe erreichbar, die ebenfalls mit Begleitung benützt werden sollte. Bei Veranstaltungen im Stadtsaal steht das, mit Begleitung erreichbare, barrierefreie WC der Messehallen zur Verfügung.

Weist Ihr Behindertenausweis eine Begleitperson aus, so erhält diese Begleitperson freien Eintritt.

Zu den jährlich wechselnden Sonderspielstätten erhalten Sie telefonisch Auskunft.
Bei weiteren Fragen beraten wir Sie gerne unter +43 (0) 2732 90 80 33.